The Day Before neden kapandı, nasıl iade edilir?

Geçtiğimiz günlerde Steam’de çıkış yapan The Day Before, finansal olarak başarısız olduğu için kapandı. Oyunu satın alan kullanıcılar para iadesi alıp alamayacaklarını merak ediyorlardı. Peki The Day Before neden kapandı? Steam’de iade talebi nasıl oluşturulur? İşte ayrıntılar…

The Day Before, zombi temalı bir hayatta kalma oyunu olarak Steam’de büyük bir ilgi görmüştü. Ancak oyunun geliştiricisi Fantastic, Unreal Engine 5’e geçiş yapmak, isim hakları sorunu yaşamak ve çeşitli gecikmelerle karşılaşmak gibi sebeplerle oyunun çıkış tarihini sürekli erteledi. Bu durum, oyuncuların güvenini kaybetmesine ve oyunun dolandırıcılıkla suçlanmasına yol açtı. Sonunda, 5 Aralık 2023’te erken erişime açılan oyun, beklenen satış rakamlarına ulaşamadı ve finansal olarak iflas etti. Oyunun Steam sayfası kaldırıldı ve oyunu satın alan kullanıcılar mağdur oldu.

Steam, oyunlar ve yazılımlar için 14 gün içinde ve toplam oynama süresi 2 saati aşmamışsa iade seçeneği sunuyor. Ancak The Day Before gibi özel durumlarda, iade talebinde bulunmak için help.steampowered.com adresinden Steam Destek ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Steam Destek, iade talebinizi değerlendirecek ve size uygun bir çözüm sunacak. Steam iade parası, iade talebiniz onaylandıktan sonra 1 hafta içinde hesabınıza yatırılacak. İadeyi Steam cüzdanınıza veya ödeme yaptığınız yönteme göre alabileceksiniz.